小微企业作为我国经济发展的重要组成部分，在市场竞争中面临着许多挑战，如产品推广难度大、品牌知名度低、客户黏度低等问题。在这样的背景下，如何借助新兴技术提高产品竞争力、增强品牌实力、提升客户满意度，则成为了小微企业们最需要解决的问题之一。而虚拟现实（VR）和增强现实（AR）正是适用于小微企业的重要技术之一，在产品展示和体验式营销方面有着广泛的应用前景。
一、 VR/AR技术在产品展示方面的应用
传统的产品展示模式往往是将产品制作成样品或实物，通过各种渠道展示给 potential customers 以便其了解产品的特点和功效。然而，小微企业完成这样的展示常常受限于资源和资金的不足，且难以取得理想效果。针对这些困难，VR/AR技术可以做到以下几点：
零物理存储：可依据客户现场不同需求，在网络上随时构建可能的展示环境， 不再需要耗费大量的人力物力财力进行产品样品和实物的制作、储存和展示，既节约成本埃又更加贴近市场需求。
交互式展示：传统产品展示是静态的展示，无法为客户带来更互动的体验。而借助VR/AR技术，可以将产品展示固化为一种可视化形态，制作 VR/AR产品演示视频，让客户充分感受到产品本身特性和用途。
全方位观测：虚拟现实技术和增强现实技术可以使客户身临其境地感受产品样品或实物，同时在全方位视角下触摸、拍摄、旋转和放大产品。这使得产品展示有了更为多元的展示形式，带来更为真实的营销体验，提高了客户对于产品的认知和购买欲望。
二、 VR/AR技术在体验式营销方面的应用
在营销方面，传统广告模式多依靠传统媒体的传播，尺度狭小、效果平平，难以吸引客户的注意力。而通过VR/AR技术，产品的展示没有了时空局限性，可以让客户畅游在这个虚拟世界里，提供更为丰富的营销体验，在以下几个方面发挥了独特的作用：
营销广告创意升级：传统广告往往只是借助明星、文案、海报等方式搭建一个简单的框架，叙述产品的特点和优点，让消费者理性选择。但这样的广告不仅不会引起消费者的注意，在“创意”的部分显得单调、千篇一律。而借助 VR/AR 技术，可以更好地融入文化、情感和趣味化设计，让广告更富创意，吸引消费者的眼球。
趣味化互动让品牌更具吸引力：体验式营销是网络营销中的重要一环。在 VR/AR 技术的支持下，体验式营销不仅仅局限于线上的活动，更可以借助 VR/AR 动手，在虚拟世界中互动和玩乐，让消费者亲身感受到产品的价值与营销策略，进而以更为亲密的方式拉近与品牌的距离，提高品牌的忠诚度。
可穿戴、可分享的VR/AR体验：借助VR/AR技术和现代智能装置，消费者可以与朋友一起分享自己的体验。可穿戴的设备也让活动性营销更加可能，让客户在社交与体验中享受品牌的多维度营销策略。
所以，小微企业在产品展示和营销领域，充分利用 VR/AR 技术，可以促进其产品的营销效果，提高品牌和产品的可见度、识别度，提升客户忠诚度，形成实体的，虚拟的和社交的营销融合，并在数字化时代形成自己的竞争优势，进而实现提升企业综合实力和竞争能力的目标。